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教练员管理
为保障学员权益，维护学员利益，我公司对教练员实行严格管理，制定详细规范的教学工作流程和考评指标。
教练员有下列情况之一者，予以辞退处理：
⑴ 、无故旷工超过二天（含二天）的
⑵ 、聚众赌博的
⑶ 、工作时间饮酒，造成不良后果的
⑷ 、服务态度恶劣，社会影响较坏的
⑸ 、在训期间接受学员请客送礼、索要钱物造成恶劣影响的
⑹ 、在教学过程中擅自给无关人员进行训练，或将车交学员单独驾驶造成不良 后果的
⑺ 、在本公司工作期间，搞第二职业，影响正常工作的
⑻ 、与学员发生打架、斗殴的
⑼ 、对学员态度蛮横粗鲁教学、戏弄学员、打骂学员、侮辱学员人格的
⑽ 、发生有责重大交通事故的
⑾ 、发生违章或事故隐瞒不报或弄虚作假的
⑿ 、考试合格率连续两次排名末尾的
⒀ 、月度考评连续两次排名末尾的
⒁ 、违反公司规定的其它工作纪律造成不良后果的
教练员考评标准如下：
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序号 |
考评内容 |
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1 |
上班迟到或早退的 |
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2 |
出车前不检查车辆，经检查不符合要求的 |
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3 |
出车前不对学员交待当天计划及要求的 |
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4 |
不填写教练日志的 |
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5 |
开车时吸烟的 |
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6 |
无故不按规定路线训练的 |
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7 |
道路训练擅离岗位让学员单独驾驶的 |
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8 |
训练时间坐在车上打瞌睡的 |
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9 |
训练途中搞娱乐活动、赌博的 |
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10 |
在训期间接受学员请客送礼、索要钱物的 |
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11 |
未按指定餐馆就餐的 |
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12 |
中途甩人或到站未停的 |
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13 |
不按规定时间出车及回场的 |
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14 |
不按规定停车，车辆乱停放，造成环境不整洁 |
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15 |
教练时未带驾驶证、教练证，未挂工作证的 |
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16 |
对学员态度蛮横粗鲁教学、不讲不教，戏弄学员、打骂学员、侮辱学员人格的 |
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17 |
教练员与教练员一起扎堆闲聊耽误训练的 |
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18 |
学员打水或擦车，而教练员在一边旁观的 |
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19 |
与学员发生打架、斗欧事件的 |
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20 |
发生交通违章的 |
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21 |
饮酒后进行教练的 |
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22 |
学员饮酒后训练不加以阻止的 |
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23 |
车辆交给无证人员驾驶的 |
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24 |
无故不参加安全学习的 |
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25 |
教练员不服从临时调动的 |
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26 |
发生有责重大机械事故的 |
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27 |
发生有责交通事故的 |
学员可据此对教练员进行投诉或表扬，并可通过《客户反馈表》对我们的教学质量、服务水平、管理模式进行评价。我们期望您的朋友来学车时能享受到更优质的服务！ | 
